客户关系管理CRM技术论文-佳工机电网

·通过智能化分析提高客户满意度 newmaker (2008-8-29)
·企业实施CRM系统如何规避五大常见错误 newmaker (2007-11-20)
·计划成就CRM 让你的潜在投资回报率最大化左丘编译 (2007-11-3)
·CSI帮助三星通讯中心增加销售额30% newmaker (2007-8-15)
·“第二人生”是CRM新的领域吗？ Barney Beal (2007-5-26)

·利用E-Service电子售后服务系统提高用户设备使用的可靠性 Oliver Naucke (2007-3-22)
·CRM扩展：系统定制还是内部控制樊海钢编译 (2007-3-1)
·CRM成功取决于部署后的管理 newmaker (2007-1-22)
·如何在托管型CRM中保护客户隐私祁侠编译 (2007-1-19)
·托管型CRM扩展到远程技术支持领域 Barney Beal (2006-9-13)

·寻找客户关系管理中的价值？对价值链管理的再思考黄庆扬编译 (2006-8-15)
·揭开托管CRM的神秘面纱 STEPHANIE OVERBY 陈莉莉编译 (2006-5-17)
·企业与客户间的纽带 CRM系统的重要性 Flora (2006-2-24)
·小型商务CRM的投入和产出 newmaker (2006-2-13)
·小型商务客户关系管理的投入和产出 Darming 编译 (2005-12-30)

·客户体验管理（CEM）达到满意了吗？ AMT研究院陈岚编译 (2005-11-27)
·赶上变化：改善CRM的方法 Justin Hitt (2005-11-21)
·企业管理者为何对CRM转变态度达雷尔-里格比黛安娜-莱丁厄姆 (2005-11-21)
·使用成本分析系统(ABC)管理客户袁磊编译 (2005-11-4)
·CRM的超越：客户体验管理 Vince 编译 (2005-10-14)

·CRM和中小企业：谁是对方的甜心？ Paul K. Ward (2005-10-12)
·CRM项目实施不能忽视“自己”的重要 Richard Kwan (2005-10-9)
·集成化CRM＋客户分析：让你的CRM与众不同陈琦编译 (2005-9-29)
·信息技术对CRM的十个挑战 Mei Lin Fung, Shizu Munekata (2005-4-12)
·CRM的关键是什么？ SSA Global Dr. Patric Timmermans (2005-4-12)

·如何为CRM系统建立高质量数据李嘉编译 (2005-4-5)
·面向服务的体系结构详述 IBM DW (2005-2-14)
·你在软件选型流程中使用了POC吗？ Robert Rudd 唐冬静编译 (2005-1-26)


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