制造业五步全面实施电子商务 - 文章

制造业五步全面实施电子商务

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第一步：全面规划企业

企业实施电子商务必须按照“全面规划，分步实施，效益驱动，逐步推广”的方针。全面规划包括制定整个电子商务项目所需达到的目标、购置的硬件系统规划（或新添的硬件系统规划）、软件的规划（含软件的选型、事实步骤、实施周期、实施范围、人员配备）、整体费用的规划以及整体项目的投入产出分析、风险评估等工作。以求通过全面规划的过程使企业最大限度地规划风险。

第二步：后台的应用系统

后台应用系统指的是传统的企业管理信息系统（MIS）。一般认为，电子商务的应用是传统企业管理信息系统（MIS）的扩展。电子商务的实施依赖于内部管理信息系统的完善。有很多的企业虽然开展了电子商务的业务，但由于没有后台系统的库存信息、运输信息、生产信息、采购信息，所以从前台电子商务平台上获得的销售定单、市场信息不能及时传递到后台系统中；同样，如果前台系统不能及时读取后台系统中关于产品的价格信息、客户等信息，就会造成前后台信息的脱节，最终导致客户满意程度的下降，甚至客户群的流失。因此在电子商务的解决方案中，后台系统是非常重要的。

后台系统包括的内容有：

1、供应链系统：库存管理、采购、含售前和售中的销售系统、运输后勤系统、销售分析系统等。

2、财务系统：建立总帐、应收、应付、现金、资产管理系统、财务分析系统等。

3、制造系统：建立工程数据管理、物料清单、主生产计划/物料需求计划、能力需求、车间作业、质量管理、成本管理。

4、客户关系管理系统：建立市场管理、销售、服务、呼叫中心等系统。

5、商业智能/决策分析系统：在前期基本应用系统建立完成之后，应对前期积累的数据进行多维的数据分析与挖掘，建立企业各层次的决策分析系统。

第三步：构造基础电子商务平台

基础电子商务平台即企业的信息门户。主要组成部分为：基于Internet的数据库；应用服务器；WEB服务器；Internet应用开发工具包；客户名目管理；目录管理。企业通过建设电子商务平台，可以集成信息、采购、内容管理、合同、库存、客户关系、支持服务等各种业务与应用。

电子商务平台可以为企业完成以下业务：建立动态Web站点（企业门户）；建立新闻中心（分为内部信息发布和外部信息发布），进行动态信息发布，企业信息宣传，使企业的电子商务系统成为未来行业电子商务信息中心；广告服务—通过广告活动为企业的电子商务系统增加效益；收索引擎—基于整个企业电子商务系统的内容咨询，全文检索方式以及对多媒体数据的查询；目录管理—为使自我服务方案有效地投入使用，确保内部客户或外部授权客户随时能拥有产品和服务的信息而建立的目录系统。

第四步：构造前台电子商务

企业建立了后台应用系统和基础电子商务平台后，就将进入电子商务的真正实施，建立BtoB应用，如WEB客户管理、WEB供应商管理、基于Internet的采购管理、会员名目管理、网上交易等。

第五步：未来电子商务

如网上电子招标（电子招标需求的生成、电子标书的自动发布、电子标箱的安全管理、电子标书的维护、收取过程是基于安全用户角色的审批过程、开标过程、招标合同的自动维护及询价处理等过程。）网上谈判系统。(end)

(投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (2005-6-1，阅读708次)

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